Pytania i odpowiedzi

1.Czy muszę się rejestrować, aby dokonać zakupu?

Nie. W trakcie zakupu wystarczy zaznaczyć: Zakup bez rejestracji.

2. Czy mogę dokonać zakupu przez telefon?

Tak. Jednak zakupy, co do których wybiorą Państwo płatność przy odbiorze, wymagają formy pisemnej - sms lub email. Wysyłkę za pobraniem można zamówić także w sklepie.

3. Czy mogę zwrócić towar w ciągu 14 dni?

Tak. Wystarczy nas o tym powiadomić przez email lub wysłać formularz, podając przy tym numer konta do zwrotu. Towar powinien być nie używany i starannie spakowany.  Proszę mieć wzgląd na to, że ten towar musi się nadawać do sprzedaży i postawić się w sytuacji Klienta, który otrzyma ten towar w przyszłości.

4. Czy muszę informować sklep, jeżeli chcę otrzymać fakturę imienną (bez NIP)?

Tak. W przypadku braku takiej informacji wystawiamy paragon fiskalny. Umieszczamy go zawsze w woreczku z listem przewozowym. Aby otrzymać fakturę imienną proszę zaznaczyć pole wyboru: "Faktura imienna", podczas składania zamówienia.

5. Czy mogę otrzymać fakturę, podczas gdy pierwotnie nie wybrałem tej opcji?

Od 1 stycznia 2020 r obowiązują nowe przepisy, które nie pozwalają na wystawienie faktury do paragonu. Prosimy o przemyślany wybór dowodu zakupu, gdyż zmiany nie będą możliwe.